Информация для пациентов
График приёма граждан
Руководитель учреждения здравоохранения
Главный врач
Часы приёма
Вторник с 09:00 - 11:00
Четверг с 15:00 - 17:00
Главный бухгалтер
и.о. заместителя главного врача по медицинской части
Заместитель главного врача по экономическим вопросам
Режим работы
Полезная информация
Права граждан
По Федеральному закону от 21.11.2011 №323-ФЗ у граждан есть право на охрану здоровья и медицинскую помощь, в том числе:
- выбирать врачей и медицинскую организацию
- получать помощь в условиях, которые соответствуют санитарно-гигиеническим требованиям
- проходить профилактические осмотры, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию и консультации у врачей-специалистов
- облегчать боль лекарствами и другими доступными методами при болезнях и медицинском вмешательстве
- получать информацию о своих правах, обязанностях, состоянии здоровья и иметь доступ к медицинской документации, которая содержит эти сведения
- получать копии и выписки из своих медицинских документов
- выбирать людей, которым может быть передана информация о состоянии здоровья
- получать лечебное питание, если это лечение проходит в стационарных условиях
- иметь гарантию защиты сведений, которые составляют врачебную тайну
- давать добровольное согласие или отказываться от медицинского вмешательства
- возмещать вред здоровью, который причинили при оказании медицинской помощи
- встречаться с адвокатом или законным представителем для защиты своих прав
- встречаться со священнослужителем, проводить религиозные обряды и получать для этого отдельное помещение, если это не нарушает внутренний распорядок стационара и медицинской организации в целом
- получать достоверную и своевременную информацию о факторах, которые помогают сохранять здоровье или оказывают на него вредное влияние: санитарно-эпидемиологическое благополучие района проживания, состояние среды обитания, рациональные нормы питания, качество и безопасность продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд, потенциальная опасность для здоровья выполняемых работ и оказываемых услуг
Обязанности граждан
- Заботиться о своём здоровье
- Проходить медицинские осмотры в случаях, которые предусмотрены законодательством РФ
- Проходить медицинское обследование и лечение и заниматься профилактикой этих заболеваний в случаях, когда заболевание опасно для окружающих и когда это предусмотренно законодательством РФ
- Соблюдать режим лечения и правила поведения в медицинских организациях, в том числе в период временной нетрудоспособности
Правила внутреннего распорядка
Пациент имеет право на:
— выбор медицинской организации и выбор врача (с учетом согласия врача);— уважительное и гуманное отношение со стороны работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
— получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
— профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
— получение консультаций врачей-специалистов;
— на облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
— получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболеваний, диагнозах и прогнозах, целях, методах обследования, включая альтернативные, и продолжительности рекомендуемого лечения, а также о болевых ощущениях, возможном риске, побочных эффектах и ожидаемых результатах;
— получение информация о состоянии своего здоровья в доступной форме, в отношении несовершеннолетних, возраст которых не достиг 14 лет, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными предоставление информации осуществляется их законным представителям лечащим врачом, заведующим отделением или другим специалистом, принимающим непосредственное участие в обследовании и лечении пациента; информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли, за исключением случаев, установленных Законодательством РФ. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме пациенту и членам его семьи, если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не назначил лицо, которому должна быть передана такая информация;
— получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационаре;
— защиту информации, содержащейся в медицинских документах пациента, составляющей врачебную тайну, которая может предоставляться без согласия пациента только в случаях, предусмотренных ст.137 Федерального Закона;
— отказ от медицинского вмешательства;
— возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
— допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
— допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях – на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых в стационарных условиях требует отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации;
— получение платных медицинских услуг в соответствии цен на медицинские услуги, оказываемые БУЗОО «Москаленская ЦРБ»;
— в случае нарушения прав пациент может обратиться с жалобой к заведующему отделением, к руководителю организации, в вышестоящие органы, либо в суд.
Пациент обязан:
— принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;— соблюдать внутренний распорядок работы больницы, тишину, чистоту и порядок;
— строжайшим образом выполнять требования и рекомендации лечащего врача;
— в случаях крайней необходимости покинуть отделение или учреждение (для оформления документов, решение вопросов регистрации и т.п.), предварительно в письменной форме согласовать время и продолжительность отсутствия с лечащим врачом или заведующим отделением, поставить в известность дежурную медицинскую сестру;
— уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи, проявлять доброжелательность и вежливое отношение к другим пациентам;
— предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;
— исполнять требования пожарной безопасности, при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
— сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
— бережно относиться к имуществу больницы и других пациентов, не оставлять без присмотра свои вещи; за действия, повлекшие за собой причинение ущерба имуществу больницы, пациент несет материальную ответственность в соответствии с Гражданским Законодательством;
— являться на прием к врачу в назначенные дни и часы;
— соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом;
— при отказе от какого-либо медицинского вмешательства, пациент оформляет письменный добровольный отказ.
Порядок обращения пациентов за медицинской помощью:
— Для получения амбулаторно-поликлинической помощи пациент должен обратиться в регистратуру поликлиники Правила записи на первичный прием/консультацию/исследование.— Поступление пациентов на госпитализацию осуществляется согласно Правилам записи на госпитализацию в стационар
— Для диагностических исследований Правила подготовки к диагностическим исследованиям
— Информация о платных услугах правила предоставления платных медицинских услуг
— Правила оказания медицинской помощи иностранным гражданам
Вся медицинская документация предоставляется лично пациенту или лицу, представляющему пациента с его письменного согласия.
Правила и сроки госпитализации пациента
Госпитализация в стационар осуществляется в следующих формах:
- по направлению на плановую госпитализацию врачами поликлиники,
- по экстренным показаниям по направлению врачей поликлиники, амбулаторий, фельдшеров ФАПов, врачебных амбулаторий,
- доставляется бригадой скорой медицинской помощи,
- при переводе из другого ЛПУ.
- самостоятельное обращение пациентов.
Показания для экстренной госпитализации:
- острые заболевания, обострения хронических заболеваний, иные состояния, угрожающие жизни и здоровью пациента или жизни и здоровью окружающих;
- неясные в диагностике состояния и случаи при отсутствии возможности обеспечения квалифицированной консультации и лечения в амбулаторно-поликлинических условиях и на дому;
- состояния с отсутствием эффекта от проводимых лечебно-диагностических мероприятий (при обострении хронических заболеваний с декомпенсацией);
- иные состояния, требующие срочного дополнительного обследования, если необходимое обследование в амбулаторных условиях с учетом возраста и состояния больного провести невозможно.
Плановая госпитализация пациентов за счет средств ОМС осуществляется при предъявлении страхового полиса обязательного медицинского страхования, за исключением госпитализации в случае возникновения состояний, представляющих непосредственную угрозу жизни или требующих срочного медицинского вмешательства.
Показания для плановой госпитализации:
- отсутствие возможности обеспечения эффективного динамического наблюдения и лечения пациента в амбулаторных и стационарозамещающих условиях;
- невозможность проведения диагностических мероприятий в амбулаторно- поликлинических условиях, обусловленная тяжестью состояния пациента и отсутствием диагностической базы;
- обострение хронических заболеваний (при неэффективности проводимого лечения в амбулаторно-поликлинических условиях).
Плановая стационарная, в том числе специализированная, медицинская помощь предоставляется гражданам в порядке очередности, в стационаре заполняется журнал ожидания плановой госпитализации, в том числе для плановых оперативных вмешательств.
Госпитализация плановых больных осуществляется через приемное отделение.
Количество мест на плановую госпитализацию во всех отделениях зависит от наличия свободных мест в отделении и приоритета экстренной госпитализации.
Допускается очередность на плановую госпитализацию в дневные стационары в пределах от 10 (при обострении заболеваний) до 30 дней в зависимости от состояния больного и характера течения заболевания.
При плановой госпитализации при себе необходимо иметь следующие документы:
- Направление от врача поликлиники
- Свидетельство о рождении или паспорт (несовершеннолетним старше 14 лет)+(его ксерокопия для иногородних)
- Страховой медицинский полис (либо полис ДМС)+(его ксерокопия для иногородних)
- Паспорт матери (при госпитализации детей по уходу)
- Данные флюорографии, результаты осмотра в смотровом кабинете
- Сертификат о прививках
- Кровь на ВИЧ, Hbs-антиген и гепатит С (в случае госпитализации на плановую операцию)
- Развернутый анализ крови (Hb, Er, L- лейкоформула, время свертываемости и длительность кровотечения, тромбоциты)
- Общий анализ мочи
Срок годности справок и анализов - 7 дней, кровь на ВИЧ - 3 месяца, данные флюорографии — в течение 1 года.
Допускается очередность на плановую госпитализацию в дневные стационары в пределах от 10 (при обострении заболеваний) до 30 дней в зависимости от состояния больного и характера течения заболевания.
Прием пациентов в стационар производится:
- экстренных пациентов - круглосуточно;
- плановых пациентов: - с 08:30. до 16:00, кроме субботы и воскресенья.
В случае необходимости один из родителей (законных представителей) или иной член семьи может находиться вместе с больным ребенком до 18 лет.
В случае доставки в организацию здравоохранения пациентов (пострадавших) в бессознательном состоянии без документов, удостоверяющих личность (свидетельства о рождении, паспорта), либо иной информации, позволяющей установить личность пациента, а также в случае их смерти, медицинские работники обязаны информировать правоохранительные органы по месту расположения больницы.
Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie», чтобы пользоваться сайтом было удобнее. Вы можете запретить обработку cookies в настройках браузера. Подробнее в Политике